В ОТЕЛЕ
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ОТЕЛЕ И
ПОЛЬЗОВАНИЯ НЕКОТОРЫМИ УСЛУГАМИ
При выходе из отеля необходимо сдавать ключ от номера
портье в reception. Обратно Вы его получите при предъявлении карточки
на проживание. Это удобно и необходимо, т.к. всю переписку, чеки за пользование
телефоном и др. информацию Вы получаете вместе с ключом. В отелях, которые перешли на магнитные карты, этого делать не нужно.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАССЕЙНОМ
Бассейн в гостинице работает по расписанию. Время открытия
и закрытия указано у входа в бассейн. Нельзя прыгать с бортиков в воду,
громко кричать и играть в шумные игры. В баре у бассейна Вы можете приобретать
и пить спиртные напитки. Запрещено приносить с собой и распивать любые
напитки, если рядом есть бар.
Все оборудование (лежаки, зонтики), располагающееся рядом с бассейном
на территории отеля, Вы можете использовать бесплатно.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕСТОРАНОВ
При входе в ресторан необходимо предъявлять карточку отеля,
где указан Ваш номер, фамилия и система питания (ВВ - только завтрак,
НВ - завтрак\ужин, FB - завтрак\обед\ужин).
В ресторан запрещено приносить напитки всех видов! Официант
в случае необходимости принесет Вам любой напиток, его нужно сразу оплатить.
Существует правило, по которому, если Вы не допили вино, его можно оставить
до следующего приема пищи, официант закроет его пробкой и пометит на нем
номер Вашей комнаты.
В ресторане можно без ограничений есть все, что находится
на шведском столе (салаты, фрукты, горячее, десерты), но нельзя ничего
выносить с собой! В ресторан нельзя приходить в плавках и купальниках.
Для ужина мы рекомендуем более официальную одежду, чем утром.
АРЕНДА СЕЙФА
В отеле Вы можете арендовать сейф, который находится в
Вашем номере. Ключ от сейфа выдает портье. Стоимость услуги, примерно
9 евро в неделю, - это страховой взнос, который является гарантией страховой
выплаты в случае пропажи документов, денег и других ценных вещей из сейфа.
Также взимается залоговая плата за ключ, в пределах 6 евро, которая возвращается
Вам при сдаче ключа от сейфа по истечении срока его использования. Сейф
- залог безопасности Ваших ценных вещей, не оставляйте их без присмотра.
Для получения сейфа в аренду обратитесь к портье с фразой:
La llave de la caja fuerte, por favor! ( ла льяве де ла каха фуэрте, пор
фавор) Ключ от сейфа, пожалуйста.
АРЕНДА ПУЛЬТА ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРА
Пульта дистанционного управления телевизором может не
быть в номере. В этом случае пульт выдается под залог примерно 6 евро в неделю.
Если Вы хотите воспользоваться данной услугой, обратитесь к портье со словами: El mando del televisor, рог favor. (эль мандо дель телевисор, пор фавор) Пульт телевизора, пожалуйста.
КАК УСТРАНИТЬ НЕИСПРАВНОСТИ В НОМЕРЕ, ПОПРОСИТЬ УТЮГ
Обратитесь к портье с нужной Вам фразой:
- в моем номере не работает раковина
no funciona desague del lavabo
- течет кран, душ
gotea el grifo, la ducha
- не работает кондиционер
no funciona el aire acondicionado
- не закрывается дверь на балкон
no se cierra la puerta de la terrasa
- не открывается дверь
no se abre la puerta
- не горит свет
hace falta cambiar una bombilla
- откройте, пожалуйста, дверь моей комнаты
abra, рог favor, la puerta de mi habitacion
- смените, пожалуйста, постельное белье
cambie, рог favor, las sabanas
- у нас не хватает полотенец ( полотенце под ноги выдается одно на
комнату) для 1 человека (для двух) / простыней
nos faltan toallas para 1 persona (para 2 personas)/ nos faltan sabanas
- уберите, пожалуйста, мой номер
hace falta limpiar la habitacion
- утюг, пожалуйста
la plancha, por favor
(В некоторых отелях у Вас попросят депозит за утюг, который возвращается
после его использования)
КАК ЗАКАЗАТЬ ПОДЪЕМ
Для того, что бы заказать подъем, обратитесь к портье
со словами и запиской: Despierteme, рог favor…(Деспьертэмэ, пор фавор
...) Разбудите меня, пожалуйста,. а далее укажите:1. Дату ; 2. Время ;3.
номер вашей комнаты . Например: Despierteme, роr favor, 05.04.02, 8:00,
Ni 1414
ЗАВТРАК - СУХОЙ ПАЕК
Вы можете его заказать у портье накануне, до 20.00.
Hagame, рог favor, desayno-picnic ...
(Агаме, пор фавор, десаюно-пикник ...)
Приготовьте, пожалуйста, завтрак-сухой паек
Например:
Hagame, рог favor, desayuno picnic 04.02.02, 6:00,
N 1414, 3 personas.
Если Вы будете отсутствовать в отеле 1 или 2 дня (на больший
срок сухие пайки не заказываются), Вы можете заказать сухие пайки вместо
пропущенных ужинов (или обедов, если у Вас полный пансион).
Завтрак второго дня не компенсируется !
Обратитесь к портье с запиской: N1414
Hagame, рог favor, picnics 04.02.02, 6:00, en el lugar de: 04.02.02 -
comida - 3 pax 04.02.02 - cena - 3 pax 05.02.02 - comida - 3 pax
TOTAL : 9 picnics
N1414
Приготовьте, пожалуйста, сухие пайки 04.02.02, 6:00, вместо:
04.02.02 - обед - 3 человека
04.02.02 -ужин - 3 человека
05.02.02 - обед - 3 человека
Всего: 9 пайков
Примечание!!! Если Вы уезжаете на 2-х дневную экскурсию
(Мадрид, Толедо, ) и возвращаетесь после 22 часов, просим Вас не беспокоиться
и не заказывать сухой паек вместо последнего ужина, т.к. в Ваше отсутствие
он будет заказан дежурным гидом.
В случае вечернего мероприятия (рыцарский турнир, Бенидорм
Палас) Вы можете в этот день пообедать вместо ужина.
Для этого Вам достаточно обратиться к метрдотелю ресторана с фразой или
запиской:
Comida en el lugar de cena por favor
(Комида зн эль лугар дэ сена, пор фавор)
Обед вместо ужина, пожалуйста
ПОЧТА (CORREOS-КОРРЕОС)
Для того, чтобы отправить письмо, Вам необходим приобрести
конверт (sobre - собре) и марки (sellos - сэйос) для России (Rusia - русия);
стоимость марок примерно 0,42 евр.
Купить их можно в киосках ТАБАКОС или в почтовых отделениях,
одно из которых находится в центре города - недалеко от McDonald's на
площади с якорем, а другое в районе Ринкон де Лоис около банка Popular.
Опускать письма следует в ящики с надписью "Extranjeros"
(зарубежное)
|